“Em 2024, como líder, você está buscando formas eficazes de fortalecer a confiança da sua equipe? Descubra três maneiras fundamentais de construir e manter a confiança dos membros da sua equipe neste novo cenário empresarial dinâmico e desafiador.”

Introdução

Em qualquer contexto, seja no ambiente profissional ou pessoal, a transparência é um elemento vital para estabelecer e manter relacionamentos saudáveis e produtivos. A comunicação transparente e honesta é fundamental para construir confiança entre líderes, equipes e colaboradores. Além disso, demonstrar confiança nos membros da equipe é essencial para fortalecer os vínculos e promover um ambiente de trabalho positivo. No entanto, construir confiança não é apenas uma tarefa única, mas um processo contínuo que requer esforço e dedicação por parte dos líderes.

Seja Transparente

Transparência é um dos ingredientes fundamentais para construir e manter a confiança em qualquer relacionamento, seja no trabalho ou em outros contextos. Para que a comunicação seja eficaz, é necessário haver transparência e honestidade. Isso envolve manter suas equipes informadas o mais rápido possível sobre assuntos sensíveis e importantes, e incentivá-las a compartilhar suas ideias, feedbacks e preocupações.

Estimule a comunicação aberta de todos os lados. Isso tornará o processo de demissões (se forem necessárias) mais fácil para eles suportarem, do que fornecer informações mínimas aos seus funcionários ou avisá-los de última hora sem tempo adequado de preparação.

Demonstre Confiança

Muitas vezes, precisamos demonstrar confiança para sermos confiáveis. Uma prática reveladora de líderes e gestores que não confiam em seus membros da equipe é a micromanagement. A micromanagement, ou a sensação de que a cada ação do funcionário está sendo observada, e que não há espaço para individualidade ou criatividade, prejudica os relacionamentos entre gerentes e funcionários e torna mais difícil confiar em você. Também afeta significativamente o bem-estar deles.

Para obter confiança e respeito, capacite suas equipes para agir por conta própria com o seu apoio, demonstre que confia no julgamento deles em seu trabalho (afinal, é por isso que os contratou, certo?), e os oriente a ter autoconhecimento e responsabilidade enquanto você delega trabalho de acordo com seus pontos fortes.

Esteja Disponível

Uma das qualidades essenciais que distinguiram o CEO da OpenAI, Sam Altman, como líder e conquistaram a lealdade e o respeito de seus mais de 700 funcionários, seguidores e partes interessadas, que ameaçaram cortar seus laços com a OpenAI na saga de demissões de novembro de 2023, foi que ele desenvolveu uma sólida relação com os funcionários anteriormente. Ele foi descrito como acessível, empático e bom ouvinte, e tinha uma personalidade entusiasmada; por exemplo, uma matéria que apareceu no Australian 

Financial Review afirmou no rescaldo: “Os apoiadores de Altman dizem que sua reputação dentro da empresa é resultado da credibilidade que ele construiu entre os funcionários por ouvir suas perspectivas, especialmente em questões relacionadas aos valores declarados da empresa.”

A matéria continuou afirmando que quando um dos funcionários se aproximou de Altman com uma opinião negativa construtiva sobre um de seus planos propostos, o CEO tirou um tempo para ouvi-lo e tratou a questão com seriedade.

Essa é uma qualidade que vale a pena emular como líder se for sua missão construir confiança. Esteja disponível para conversas com os membros de sua equipe, onde eles possam expressar seus pensamentos sem medo de perder o emprego ou a reputação.

Construir confiança é um processo contínuo, mas ainda assim vale a pena porque serve vários propósitos: estabelece sua reputação como líder/gerente e empregador, promove uma cultura inclusiva e resulta em um ambiente de trabalho que gera sucessos empresariais tangíveis.

Conclusão

Em suma, a transparência, a demonstração de confiança e a disponibilidade são pilares essenciais para construir e manter relacionamentos sólidos e produtivos no ambiente de trabalho. Ao adotar uma abordagem que valorize a comunicação aberta, o empowerment dos colaboradores e a disponibilidade para ouvir e responder às preocupações da equipe, os líderes podem estabelecer uma cultura organizacional baseada na confiança mútua. Esse ambiente não apenas promove o bem-estar dos colaboradores, mas também contribui para o sucesso e a sustentabilidade a longo prazo da empresa. Portanto, investir no desenvolvimento dessas qualidades é fundamental para líderes e gestores que buscam construir relacionamentos duradouros e eficazes com suas equipes.

Com conteúdo forbes.com